Telefonische Konfliktlösung

LIKOM_telefonische-Konfliktlösung_006_Web-2Für eine schnelle, außergerichtliche Streitbeilegung hat sich die telefonische Konfliktlösung bestens bewährt

Bei dem bewährten Verfahren der telefonischen Konfliktlösung, auch Shuttle-Mediation genannt, erfolgt die Vermittlung zwischen Konfliktpartnern am Telefon. Im Wechsel lässt sich unser Mediator die Sichtweisen der beiden Konfliktpartner am Telefon schildern. Aufgabe ist es dann, die Konfliktparteien dabei zu unterstützen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Zu den Vorteilen der telefonischen Konfliktlösung zählen

  • einfache, schnelle Lösungsfindung
  • friedliche Einigung ohne juristische Auseinandersetzung
  • imagewahrende und beziehungsschonende Vorgehensweise

Aus telefonischer Konfliktlösung kann bei Bedarf auch eine Präsenzmediation entstehen.

Wenn Sie Versicherungsnehmer einer Rechtsschutzversicherung sind

Als Versicherungsnehmer erhalten Sie nach der Aufnahme Ihres Schadens bei uns zeitnah den Rückruf eines speziell für Sie ausgewählten Mediators. Diesem schildern Sie Ihren Standpunkt und nennen ihm nach Möglichkeit die Kontaktdaten Ihres Konfliktpartners. Bitte halten Sie dazu wichtige Informationen bereit, wie Verträge, Rechnungen usw. Anschließend führt der Mediator abwechselnd mit Ihnen und Ihrem Konfliktpartner telefonische Gespräche. Durch geeignete Fragestellungen und Verhandlungsgeschick versucht er, ein nachhaltiges, zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen.

Wenn Sie auch ohne Rechtschutzversicherung an telefonischer Konfliktlösung interessiert sind

Selbst ohne Rechtschutzversicherung im Hintergrund kann eine telefonische Konfliktlösung ein erster, wichtiger Schritt zu einer guten Einigung sein. Gerade wenn der Konfliktpartner weit entfernt lebt oder ein persönliches Treffen aus anderen Gründen nicht möglich ist, ist dies ein niedrigschwelliger Einstieg in eine Konfliktlösung. Gerne beraten wir Sie zu einer guten Vorgehensweise.

Wenn Sie an telefonischer Konfliktlösung im Bereich Wirtschaft und Arbeitsleben interessiert sind

Auch in der Wirtschaft und im Arbeitsalltag hat sich die telefonische Konfliktlösung bewährt. Ob innerbetriebliche Konflikte oder Streitigkeiten mit Kunden und Partnern – selbst verfahrene Situation können auf diesem Weg schnell und effizient deeskaliert werden. Unsere Mediatoren kümmern sich auch um arbeitsrechtliche Angelegenheiten. Häufig ebnet eine erste, telefonische Kontaktaufnahme den Weg für weitere Gespräche von Angesicht zu Angesicht – und auf Augenhöhe.

Was wir im Bereich der telefonischen Konfliktlösung für Sie tun können

  • Schnelle, kostengünstige Konfliktlösung in sämtlichen Konfliktfeldern
  • Leichte Überbrückung von räumlichen Distanzen
  • Wir übernehmen die Kommunikation mit Ihrem Konfliktpartner
Ihr Nutzen aus einer Zusammenarbeit mit LIKOM

  • Jahrelange Erfahrung im Bereich der telefonischen Konfliktlösung
  • Bundesweites Netzwerk an erfahrenen MediatorInnen aller Fachgebiete
  • Einfache terminliche Absprachen
  • Bequeme Teilnahme von Ihrem Wunschort aus
  • Zunächst Kommunikation ohne direkten Kontakt, z.B. wenn die Fronten sehr verhärtet sind
Wir sind für Sie da

Sie haben Fragen oder wünschen ein Gespräch mit uns?
Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter 07141/6887999 oder Ihre Nachricht per Mail an info@likom.info.

 

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